Política de Cambios

1. Productos Defectuosos o Dañados:

En AMAYDU, cada pieza es única y trabajada artesanalmente; pequeñas variaciones son sello de su origen natural y no constituyen defectos. Si recibes una prenda con una falla de fabricación, contáctanos a hola@amaydu.com dentro de los 7 días calendario posterior a la recepción. Adjunta tu comprobante y fotos del desperfecto. Tras validar el caso, nosotros gestionaremos el recojo y envío de la nueva prenda sin costo adicional.

2. Cambios por Talla, Color o Modelo:

Prendas Inferiores (Bottoms): Por motivos de higiene y salud íntima, no se aceptan cambios ni devoluciones en trusas ni partes bajas de ropa de baño (salvo falla de fábrica).

Prendas Superiores (Tops): Cuentas con 7 días hábiles para solicitar un cambio. La prenda debe estar sin señales de uso, con etiquetas originales y en su empaque inicial. Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.

Nota: Los cambios están sujetos a stock; de no haber disponibilidad inmediata, se considerarán los tiempos de producción.

3. Excepciones:

No aplican cambios ni devoluciones para productos comprados en promoción, liquidación o con cupones de descuento.